# Centauro verlangt Geld für Schäden oder Tank? Was Centauro beweisen muss

> Hat Centauro Ihre Karte nach der Miete belastet (für Schäden, Tank, eine Bearbeitungsgebühr oder Zusatzleistungen), können Sie die Nachweise verlangen, bevor Sie zahlen oder zustimmen. Diese Seite fasst veröffentlichte Fakten zu Centauro und Ihre Beschwerdewege zusammen. Sie ist keine Bewertung und sagt nichts über einen Einzelfall.

- Webseite: https://rentfair.neatfix.app/de/firms/centauro
- Stand: 2026-11-14
- Andere Sprachen: [English](https://rentfair.neatfix.app/firms/centauro.md), [Polski](https://rentfair.neatfix.app/pl/firms/centauro.md)
- Keine Anwaltskanzlei. Keine Rechtsberatung. Nur Fakten mit Quellen; keine Bewertungen.

## Ihr Vertragspartner

Centauro Rent a Car, S.L.U., Avda. País Valencià 9, 03509 Finestrat (Alicante), Spain (Quelle: https://www.centauro.net/en/legal-notice/)

Vertragspartner ist das Unternehmen, das in Ihrem Mietvertrag steht; es kann je nach Land und bei Franchise-Stationen abweichen.

## Offizieller Beschwerdeweg

https://www.centauro.net/en/help-center/contact-form/

## ECRCS: kostenlose Schlichtung

Centauro steht nicht auf der ECRCS-Teilnehmerliste (Stand 2026-11-14); ECRCS kann Beschwerden über Centauro daher nicht annehmen. Nutzen Sie das Beschwerdeverfahren des Vermieters, das lokale Beschwerdebuch (falls vorhanden), Ihr Europäisches Verbraucherzentrum und, wenn Sie möchten, Ihren Kartenherausgeber.
ECRCS: https://www.ecrcs.com/home/faqs

## Öffentliche Behördenentscheidungen

In unseren Quellen haben wir keine Behördenentscheidung zu Centauro gefunden (Stand 2026-11-14). Das sagt nichts über einen Einzelfall.

## Was ein Vermieter für eine Schadensbelastung beweisen muss

- dass der Schaden existiert: datierte Fotos bei der Rückgabe
- dass er bei Abholung nicht vorhanden war: Übergabeprotokoll und Fotos
- dass er bei der Rückgabe festgestellt wurde, idealerweise bei einer Prüfung in Ihrer Anwesenheit
- was er tatsächlich gekostet hat: Reparaturrechnung oder detaillierter Kostenvoranschlag
- die Vertragsklausel, innerhalb der vereinbarten Selbstbeteiligung oder Kaution

In Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Kroatien und Malta gilt grundsätzlich: Wer Geld verlangt, muss die Tatsachen beweisen. Vorformulierte Klauseln, die diese Last auf Verbraucher verlagern, können missbräuchlich sein (Richtlinie 93/13/EWG).

## Ihre Schritte

1. Fordern Sie beim Vermieter schriftlich die Nachweise an (Protokolle, datierte Fotos, Reparaturrechnung, Gebührenberechnung) und setzen Sie 14 Tage Frist.
2. In Spanien und Portugal können Sie zusätzlich das Beschwerdebuch nutzen (Hoja de Reclamaciones / Livro de Reclamações).
3. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, hilft Ihr Europäisches Verbraucherzentrum kostenlos.
4. Kartenzahlung: Ihr Kartenherausgeber hat ein eigenes Reklamationsverfahren und entscheidet darüber. Wir geben nur allgemeine Informationen.

[Kostenlos prüfen](https://rentfair.neatfix.app/?firm=centauro)

Stand 2026-11-14. Fakten mit Quellen; Korrekturen an rentfair@neatfix.app.