Wynajem auta na lotnisku Dubrovnik (DBV): kaucja, szkody i paliwo

Zasady: Chorwacja

Kto żąda zapłaty, musi udowodnić fakty (Articles 219 and 221a of the Croatian Civil Procedure Act (ZPP)). Gotowe klauzule przerzucające ten ciężar na Ciebie mogą być nieuczciwe.

Lokalna droga reklamacji

Chorwacja: brak ustawowej księgi skarg. Złóż reklamację na piśmie i zachowaj dowód wysłania. Organ ochrony konsumentów: State Inspectorate.

https://www.szp.hr/

Pomoc transgraniczna

Jeśli mieszkasz w innym kraju UE (lub w Islandii albo Norwegii), Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju pomoże bezpłatnie we współpracy z ECK w kraju Chorwacja. Europski potrošački centar Hrvatska (ECC Croatia)

Przy okienku i na parkingu

• Przeczytaj zasady paliwa, udział własny i kaucję przed podpisaniem; odmów niechcianych dodatków.
• Dopilnuj, by każde istniejące uszkodzenie trafiło do protokołu odbioru.
• Nagraj powolny film dookoła auta i zrób zdjęcie wskaźnika paliwa i przebiegu.
• Przy zwrocie poproś o oględziny w Twojej obecności i podpisany protokół.
• Sprawdź, czy blokada kaucji została zwolniona.

Niedługo wynajmujesz? Skorzystaj z naszego bezpłatnego trybu zdjęć przy odbiorze.

Strony wypożyczalni

Opublikowane fakty o wypożyczalniach działających na lotniskach Europy Południowej: podmiot prawny, oficjalny kanał reklamacji, udział w ECRCS i publiczne decyzje organów. Bez ocen.

• Goldcar
• Firefly
• Record Go
• Centauro
• OK Mobility
• Sicily by Car
• Drivalia
• Surprice